Políticas de Privacidade e Confidencialidade

Última atualização: 21 de Julho de 2020

Antes de se registrar ou utilizar o aplicativo Versatyou e o site www.versatyou.com.br, leiam com atenção todos os pontos descritos dentro desta política que fazem parte dos Termos e Condições de Uso da Versatyou, uma vez aceito os Termos e Condições de Uso da Versatyou, o usuário esta de acordo com as Políticas de Privacidade e Confidencialidade.

O objetivo dessa Política é esclarecer e deixar transparente sobre o uso e armazenamento dos dados de seus usuários e seus visitantes.

A Versatyou por natureza dos seus serviços prestados, terá acesso aos dados de seus usuários, que serão armazenados em seus servidores e em alguns casos, poderá disponibilizalos para os membros que fazem parte do grupo da Versatyou, fornecedores, parceiros comerciais, autoridades e orgão do programa de proteção à propriedade intelectual, pessoas físicas e jurídicas que alegam ter sido lesionada.

Informação dos dados e Armazenamento

Para utilizar os serviços da versatyou é necessário realizar um cadastro fornecendo nome completo, endereço de e-mai e senha pessoal.

Para a realização, processamento, entrega e finalização das compras será solicitado uma única vez informações pessoais completas, atualizadas e validas, podendo ser solicitados, recebidos e armazenados os dados do nome completo, CPF, endereço de e-mail, imagem pessoal, data de nascimento (para provar a maior idade), número de telefone e endereço. Todas as informações enviadas poderão ser confirmadas a acuracidade, consultados orgãos público autorizado em fazer pesquisa de dados.

A Vesatyou para fornecer um serviço de qualidade para os seus usuários coleta e armazena algumas informações geradas pela atividade do usuário cadastrado ou visitante de seu site e aplicativo, sejam realizadas através da compra, venda ou até mesmo URL de anúncios geradas pelas ferramentas Versatyou. Uma vez que o usuário se cadastra e aceita os Termos e Condições de Uso ele autoriza o uso dos dados de acordo com o exposto dentro das Políticas aqui descrita.

O usúario que tiver interesse em cancelar o seu cadatro, ele tem o direito de solicitar a qualquer momento a extinção ou remoção de seu registro de acordo com a lei “Direitos de acesso, remoção e retificação da informação pessoal” conforme explicado abaixo.

Do uso da informação pela Versatyou, as informações solicitadas têm as seguintes finalidades:

Para ajudar o usúario concluir alguma operação relacionada diretamente a sua compra.
As informações não serão usadas para fins publicitário ou promocionais, ou qualquer negociação não relacionada ao aplicativo ou site, salvo prévia e expressa autorização do usuário.
Desenvolver estudos internos sobre seus comportamento e interesses, para melhoraria do serviço oferecido pela Versatyou, personalização dos conteúdos e produtos. Envio de mensagens e e-mails para divulgação e melhorias dos seus serviços. O usuário poderá solicitar que excluam da lista de envios de e-mails ou divulgação dos serviços do site.
Providenciar os DADOS PESSOAIS dos USUÁRIOS às entidades que intervenham na resolução de disputas entre os mesmos, tais como: Seguradoras, Tribunais de Arbitragem ou tribunais competentes para solucionar tais disputas.
Compartilhar informações pessoal com os provedores de serviços, ou com as empresas com as quais a Verstayou tenha uma relação de colaboração, parceria ou acordo comercial, para aprimorar ou facilitar as operações realizadas na Versatyou.
A Versatyou se compromete a fazer tudo que estiver ao seu alcance para manter a segurança e privacidade das informações de seus usuários.

Da Senha Pessoal do Usuário

Para acesso dos serviços reservados unicamente aos Usuários da Versatyou devidamente registrados no site e aplicativo, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão comprar, vender, ofertar, qualificar, dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio Usuário, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

O Usuário será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome e senha pessoal, o que inclui pagamentos de tarifas por serviços ou responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros Usuários ou terceiros, por qualquer motivo. Se por qualquer razão um Usuário venha desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la acessando, pelo menu de navegação do site, a Minha conta, depois a Configuração e, em seguida, Dados pessoais.

Do uso da Informação pessoal por outros usuários

Para facilitar a interação entre todos os membros da comunidade da Versatyou, se faz necessário um acesso limitado a certos dados de contato dos Usuários publicados no aplicativo ou no site, tais como nome de Usuário, telefones, município e endereço de e-mail.
Os Usuários só poderão utilizar a informação pessoal de outros Usuários obtida no site para comunicações relacionadas a Versatyou que não constituam comunicações comerciais não solicitadas.
Sob nenhuma circunstância se deve comunicar informação pessoal ou endereço de e-mail de outro Usuário a nenhum terceiro, sem o consentimento da Versatyou e do Usuário afetado.

Referente aos Cookies

O usuário e o visitante do aplicativo e site da Versatyou declara conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de monitoramento mediante utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também poderão ser ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelos cookies. Através dos cookies é possível conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita ou é usuários do aplicativo e site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada.

Por intermedio dos Cookies será também utilizada as informações para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou usuário, as buscas realizadas, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre o aplicativo e o site, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar tais conteúdos, apresentação e serviços. Também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site, aplicativo e adicionalmente poderá ser usados cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções.

Os cookies também pode ser utilizado para que o usuário não tenha que introduzir sua senha tão freqüentemente durante uma seção de navegação, para contabilizar e corroborar os registros de atividade do usuário, sempre visando o benefício do usuário que o recebe, e não será usado com outros fins alheios à operação do site ou aplicativo.

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do usuário depende de sua exclusiva vontade e pode ser eliminado de seu computador quando o usuário assim o desejar. Adicionalmente, podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas páginas do site ou aplicativo, como. por exemplo, ao navegar por uma página criada por um usuário.

Nos links abaixo pode se encontrado o procedimento para configurações dos cookies mais usados, para cada navegador.

– Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

– Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=pt_BR&viewlocale=pt_BR

– Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&p=cpn_cookies

– Microsoft Windows Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Fica esclarecido que esta política cobre a utilização de cookies pelo site e aplicativo e não a utilização de cookies por parte de anunciantes. O site não tem controle do uso de cookies por terceiros. Nossa política de cookies está de acordo com as mais recentes diretrizes da legislação existente sobre o tema.

Referente aos Web Beacons

Um Web beacon é uma imagem eletrônica, também chamada single-pixel (1 x 1) ou pixel transparente, que é colocada em código em uma página da internet. Um Web beacon tem finalidades similares aos Cookies.

O Web beacon também é utilizado para medir padrões de tráfego dos Usuários de uma página a outra com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da internet. O Usuário e o visitante do site e do aplicativo se manifesta conhecer e aceitar que a Versatyou poderá usar um sistema de coleta de dados mediante a utilização de Web beacons.

Informação na seção de mensagens ou avaliação entre usuários

A Versatyou disponibiliza aos seus usuários realizarem perguntas e resposta nos anúncios. Nestas seções todos os comentários devem ser realizados dentro das regras estabelecidas nesta Política e nos Termos e Condições Gerais.

O usuário se manifesta conhecer o serviço de avaliações referente aos serviços prestados e produtos entregues pelos os seus usuários, podendo o mesmo ser utilizado pela Versatyou e sujeitos às regras aplicáveis nesta Política e nos Termos e condições.

Mudanças nas preferências de e-mails

Os usuários podem selecionar os e-mails e informações promocionais que gostariam de receber da Versatyou, sem prejuízo a Versatyou sempre irá manter os seus usuários atualizados sobre novas promoções. Fica a critério do usuário optar por receber os e-mails ou cancelar os recebimentos, podendo alterar suas preferências, seguindo as instruções existentes nas próprias mensagens enviadas por e-mail.

Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro e acessar e atualizar seus dados pessoais. O usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

Uma vez cadastrado os dados no site ou aplicativo, o usuário poderá revisar e atualizar as seguintes informações fornecidas durante o processo de cadastro (Nome, endereço de e-mail, Informações de cadastro e contato, como número de telefone e endereço físico e senha pessoal)

Para evitar fraudes e por motivos de segurança a Versatyou poderá conservar os dados pessoais anteriores em sua base de dados.

Em alguns casos excepcionais, em conformidade com a legislação brasileira, serão mantidos nos arquivos da Versatyou os dados pessoais de Usuários que nos tenham requerido expressamente sua remoção, com o objetivo de utilizá-los para solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos e condições Gerais de Uso.

Os usuários devem atualizar seus dados pessoais regularmente, para que os usuários possam contatá-los quando realizarem uma negociação. Para realizar qualquer modificação na informação fornecida quanto ao cadastramento, o usuário deve acessar o item no aplicativo em Informações Pessoais.

Ordem de autoridades competentes – Requerimentos Legais

A Versatyou coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, a integridade e a segurança do site e do aplicativo de seus usuários, impedir atividades ilegais, dentre elas os direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção a fraudes e outros.

A Versatyou poderá revelar a Informação Pessoal e registros de acesso, dados de navegação etc., nos termos previstos na legislação brasileira para atender autoridades judiciais ou governamentais competentes, mesmo que não exista uma ordem judicial.

A Versatyou pode também comunicar aos integrantes do Programa de Proteção de Propriedade Intelectual o apelido de usuário, nome completo, endereço, número de telefone, e-mail etc., para investigações de fraude, infração de direitos de propriedade industrial ou intelectual, pirataria, ou qualquer outra atividade ilegal. Este direito será exercido pela Versatyou, nos termos previstos na legislação brasileira, independentemente de ordem judicial ou administrativa.

Além disso, a Versatyou se reserva o direito de comunicar informação sobre seus Usuários a outros Usuários, entidades ou terceiros, quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um Usuário seja supeita podendo ser prejudicial a outras pessoas. Este direito será utilizado pela Versatyou, quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do site e de seus usuários, para fazer cumprir os Termos e Condições Gerais e demais Políticas do site e aplicativo, cooperando com o cumprimento das leis.

Informação na seção de perguntas e respostas

Segurança da informação

A Versatyou está obrigada a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de Informação Pessoal. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção das informações pessoais, incluindo, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers (“SSL”). A Versatyou considera os dados pessoais de seus usuários como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda, divulgação ou acesso não autorizado.

A Versatyou emprega diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança absoluta não existe na internet. Portanto, a Versatyou não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.